Global Program Director H/F
, , France
€ 80.000 - 100.000
Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant
l’humain & la technologie. Intégrer Securitas c’est rejoindre nos 17 000
collaborateurs en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses
équipes et favorise l’égalité des chances.
Securitas recrute un.e Global Program Director en CDI basé.e en Ile-de-France
ou dans le Nord de la France.
Rattaché.e au Strategic Client
Director et en étroite collaboration avec les branch manager
locaux, vous êtes le point de contact unique du client afin de développer et
être le gestionnaire du programme complet sur la fourniture d’un service client
de haute qualité à travers votre portefeuille de sites.
Le Global Program Director coordonne
les questions liées à la surveillance humaine, la technologie, la
digitalisation et la partie financière.
Vous avez pour responsabilité les
missions suivantes:
-
Mettre en place des
process et KPI globaux pour les 6 pays (centraliser et uniformiser).
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Consolider les
informations au sein des différents pays afin d’avoir une vision globale sur
toutes les données du compte (KPI liés à la surveillance humaine, la partie
technologie, la digitalisation et la finance).
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Identifier et saisir
les opportunités de cross-selling (allier la sécurité, la sureté, la technologie,
la digitalisation..)
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Répondre aux
problématiques du client en collaborant avec les branch manager locaux pour
trouver des solutions adaptées.
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Communiquer de
manière régulière avec le client en tant qu’interlocuteur unique (remontée
d’informations précise et détaillée)
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Travailler en
collaboration avec l’équipe digitalisation afin implémenter des dashboards
pertinents chez le client
-
Coordonner et
réaliser des exercices de Red Teaming
Ce que Securitas vous propose:
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Contrat CDI, statut Cadre au forfait 216 jours travaillés
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12 RTT par an
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Mutuelle et prévoyance
LES + SECURITAS
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Compte Epargne Temps (12 jours/an monétisables à tout moment),
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Une carte restaurant à 9€ par jour travaillé
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