Assistant d'agence (H/F)/ Gestionnaire de planning - Aide à domicile
Aix-en-Provence
Descriptif du poste
Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un coordinateur(trice) de secteur pour intégrer l'équipe de ANTIBES!
Concrètement quelles seront tes missions ?
* Etre l'interlocuteur(trice)privilégié des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d'équipe…) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d'événements)
* Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
* Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation)
* Assurer le recrutement de A à Z des auxiliaires de vie (mise en ligne des annonces, tri, chasse, relations écoles, entretiens téléphoniques/physiques, intégration...)
Profil recherché
Compétences requises :
* Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
* Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
* Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup)
* Etre bien entendu impliqué dans ton travail
Qualités requises :
* Ecoute
* Empathie
* Autonomie
* Résistance au stress
* Organisation et sens des priorités
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Les petits + Ouihelp :
* Un téléphone pro
* Une mutuelle pris en charge à 80% (Alan)
* Un statut agent de maitrise avec 5 à 8 jours de RTT
* Salaire : à partir de 25k à 27 K (fixe + variable)
* Tickets restaurant Swile
* Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
* Des perspectives d'évolutions interne
La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d'aide à domicile d'une qualité exceptionnelle.
Nous garantissons à nos clients d'avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s'adapte dans le temps à l'évolution des besoins.
Ouihelp bouscule le secteur des services à la personne en intégrant des innovations technologiques tout au long de l'accompagnement des personnes dépendantes (matching clients & intervenants, gestion des plannings, app de communication, etc.) et en travaillant à la revalorisation du métier d'auxiliaire de vie (meilleur salaire, proximité du lieu de travail, etc.).
Fondé en 2016 par Pierre-Emmanuel Bercegeay (INSEAD, BCG), Victor Sebag (X-Mines, BCG) et Bastien Gandouet (Centrale Paris), Ouihelp c'est aujourd'hui plus de 250 collaborateurs répartis entre nos 50 bureaux en France. Nous serons bientôt dans les 1000 plus grandes villes de France !
Entreprise :
Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer